お問い合わせからお支払いまでの一連の流れ

１：お電話で簡単見積もり
水道トラブルがありましたら、まずは修理隊までご相談ください。24時間365日対応でオペレーターが受付をしています。お客様から詳細な状況・状態をお聞きすることができましたら概算の見積もりをお出しすることも可能です。緊急時には、応急処置の仕方もご紹介するとともに、「現状」「ご要望」などから最適なご提案をさせていただくことも可能です。もちろんご相談だけでも結構です。

２：最寄りの担当スタッフがお伺いします
オペレーターが事前にお伝えしていただきました状態を鑑みて、最寄りの修理施工スタッフから折り返しのお電話を行い到着予定時間などをお伝えをして原版にお伺いします。

３：作業前にお見積もりをご提示します。
迅速に現場調査を行って作業（施工）内容のご説明をして詳細なお見積もりをお客様にご提示します。疑問点やご要望などがありましたら、お気軽にその旨をお伝えください。また、当社のご提案内容にご納得いただけない場合は、お断りいただいて構いません。もちろん、お見積りは無料となります。

４：お客様がご納得いただけましたら作業開始となります。
お客様を担当するスタッフのご提案内容にご納得いただけましたら、修理施工に移行します。経験豊富な専門スタッフが俊敏に作業を行いますのでご安心ください。

５：作業完了となります！
修理施工が完了しましたら修理箇所をご確認していただき問題がなければ修理完了となります。また、水トラブルが再発しましたら、すぐにご連絡ください。もちろん、当社の施工不備による再発。あるいは、同一箇所・同一部品の不具合で再発していた際には、「無料」で対応致します。また、異なる個所で起きていた場合には、お客様の視点に立ってベストなご提案をさせていただきます。

お支払方法

現金決済・銀行振込よりお選びいただけます。
現金決済
工事完了後、その場で現金にてお支払いいただきます。作業伝票と領収書を発行いたします。

銀行振込
後日、銀行にお振り込みいただきます。作業伝票はその場で発行いたします。

地域担当スタッフからのメッセージ

水道・水まわり・水道設備の故障や水トラブルはなんでもご相談ください。電話無料相談も実施しております。水漏れやつまり、部品交換修理など修理隊（マリン水道サービスグループ）では水・水道に関わるあらゆるトラブルを解決いたします。原因不明・漏水している箇所が判明しない場合でも不具合を起こしている箇所の特定からご対応することも可能です。水道修理が必要な状態でお困りごとが御座いましたら是非ご相談下さい。

個人判断で水道修理手配しない理由
個人判断で水道修理手配を行うことはおすすめできません。以下にその理由をいくつか挙げます。
●責任の所在
賃貸住宅では、修理やメンテナンスの責任は通常、大家や管理会社にあります。個人が修理業者を手配した場合、費用負担や責任の所在が曖昧になります。正規の手続きを経て管理会社や大家に報告し、彼らが手配した修理業者に修理を依頼することで、責任の明確化と円滑な対応が可能となります。
●信頼性と技術
水道修理は専門知識と技術を要する作業です。正規の修理業者は経験豊富で信頼性があり、適切な修理を行うことが期待できます。個人が修理業者を自己判断で選ぶ場合、技術的な知識や経験不足により適切な修理が行われない可能性があります。
●契約条件の遵守
賃貸契約では、修理やメンテナンスに関する取り決めが含まれています。個人が勝手に修理業者を手配することは、契約条件に違反する可能性があります。管理会社や大家は契約条件に基づいて修理業者を手配し、適切な手続きを行います。
●費用の問題
個人が自己判断で修理業者を手配した場合、修理費用が入居者に請求される可能性があります。一方、管理会社や大家が手配した修理業者に修理を依頼した場合、通常は費用負担が大家や管理会社にあります。契約条件に基づいて適切な費用負担が行われるため、個人が負担することはありません。

以上の理由から、賃貸住宅で水道修理が必要な場合は、管理会社や大家に報告し、彼らが指定する修理業者に修理を依頼することが重要です。適切な手順とプロの技術による修理を受けることで、スムーズかつ安全な対応が行われます。